ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر با صدور اطلاعیهای اقدام به معرفی سامانه جامع اطلاعات گردشگری و پاسخگویی به شکایات کرد. بنابر اعلام روابط عمومی این ستاد، ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر از طریق سامانه ۰۹۶۲۹ اقدام به اطلاع رسانی قبل، حین و بعد از سفر میکند و مسافران و گردشگران میتوانند بهصورت ۲۴ ساعته کلیه دانستنیهای مورد نیاز سفر خود را از قبیل اطلاعات جاذبه های مختلف گردشگری، وضعیت راهها و جادهها، هواشناسی، اماکن اقامتی، موزهها و فرهنگسراها، اماکن پذیرایی، امداد خودرو، دفاتر خدمات مسافرتی، صدور اسناد، بانکها، بیمارستانها، درمانگاهها، داروخانهها، فرودگاهها، ایستگاههای راهآهن، مجتمعهای خدماتی رفاهی، پمپبنزینها و گازها، مراکز فروش صنایعدستی، جشنوارههای فرهنگی را کسب و همچنین نسبت به ارائه و ثبت شکایات خود در این سامانه اقدام کنند.
